RELACIONES

Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida en que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar conjuntamente. Las negociaciones más importante se hacen con las personas o instituciones con las cuales hemos negociado antes y negociaremos de nuevo.  

Un elemento crucial es la capacidad de resolver bien las diferencias.

Una dimensión de la calidad de un resultado negociado es la calidad de la relación de trabajo resultante: ¿Son las partes más o menos capaces de abordar las experiencias futuras?

Este elemento queda prácticamente fuera para los negociadores que solo entienden la negociación como una estrategia de reclamar valor.

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