La comunicación eficiente requiere de una eficaz comunicación bilateral.
Donde es necesario:
Donde es necesario:
- Separar a las personas de los problemas.
- Ser blando con las personas y duro con los problemas.
- Hay innumerables negociaciones que han sido imposibles por una mala Comunicación.
- Escuchar activamente y hacerles entender que los estamos escuchando; hacer preguntas.
- Los mejores acuerdos necesitan tiempo
- No es lo mismo negociar por teléfono que personalmente
Metodología de trabajo:
- Mis suposiciones y perspectivas
- ¿Qué entienden ellos?
- Nuevo planteamiento
No hay comentarios:
Publicar un comentario